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TUhjnbcbe - 2024/3/12 8:21:00
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8月22日,来自浙江的张女士和*女士带着孩子们到贵阳花溪青岩古镇游玩,跟在其他景区一样,排队、扫码、测温,然后走进古镇大门,“看见这些检查设施,心里妥帖。”而从重庆南下贵州旅游的张钊一家,都觉得“在贵州旅游巴适得很”。

青岩古镇景区

今年暑期,研学游在我省多个景区呈蒸蒸日上之势,不管是家长还是学生,都对景区的安全旅游检查表示满意。在疫情防控常态化背景下,旅游安全的重点侧重在新冠肺炎检查,在贵州各个旅游景区,扫码、测温成了安全旅游的标配。

文化和旅游部在《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》里明确提出:把疫情防控摆在首位。在这方面,贵州强化旅游团队疫情防控和强化旅游景区开放管理,制定推行《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南》,对旅游团队防控、团队运作流程、应急处置等进行详细的规定和指导,让跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”业务安全、有序推进。

旅游市场加速复苏回暖以来,我省从多个方面入手,全力保障游客安全,呵护贵州旅游口碑。强化疫情防控管理,统筹做好旅游安全等各项工作,被摆到日常工作的第一位。按照“谁组织、谁管理、谁负责”的原则,我省进一步压实主体责任,指导旅游企业落实好应急预案,细化疫情防控和安全突发事件应急措施和处置流程。同时,督导旅行社控制团队规模,做好行程管理,把防控措施落实到游客招徕、组织、接待各环节。

荔波县小七孔景区

受新冠肺炎疫情影响,我省上半年共接到退团退费纠纷案件件,涉及人数人,文旅部门及时处置,做到有章、有序、有为。据文化和旅游部质量监督管理所发布的信息显示:截至5月底,我省(安顺市、贵阳市、六盘水市、黔东南自治州、遵义市和威宁自治县)已实现3月底前受理的疫情旅游投诉清零,结案率达到%,为游客挽回经济损失.94元,体现了我省处置旅游安全问题的效率。

同时,严格落实《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南》。强化属地管理责任管理,按照防控方案和应急预案,指导涉旅企业开展应急演练、隐患排查、风险评估等工作,及时发现苗头性问题并有效处置。

5月初疫情缓解,省文旅厅派出8个督导检查组分赴各市(州),对存在人员聚集风险隐患的重点景区开展督导检查。督查发现,全省旅游景区秩序平稳,流量可控,没有出现大量聚集、扎堆、拥堵的情况。在迎客方面,严格限量,预约开放,“五一”前夕,省文旅厅推出“预约黔行”

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