「本文来源：贵阳晚报」
“11月4日0时，遵义市所有小区全部解封，所有道路恢复正常通行。”随着全市全面解封，距离遵义新冠肺炎疫情来袭已过去了17天。在这17天里，中国银行遵义分行全体干部员工并肩携手，积极响应市委、市*府号召，配合构筑联防联控的坚固堤坝。
统筹兼顾，分行*委精准施策严密布防。10月19日，突如其来的疫情让遵义这座历史名城按下了暂停键，一场没有硝烟的战争蓄势待发。遵义中行*委高度重视，立即行动，靠前指挥，本着“生命至上、精准防控、金融担当”的原则，第一时间召集各条线负责人作“战时动员”，布置落实应急方案、研究制订具体措施、安排筹措防疫物资，统筹调度全行疫情防控和金融服务工作。全行干部员工在分行*委的领导下，迎难而上，各司其职，奔走奋战在疫情防控和金融服务的第一线，用实际行动构建起以上率下、通力协作的防控体系。
灵活部署，金融服务全天在线“不打烊”。在最大程度保证员工安全及厅堂服务的基础上，分行渠道运营条线启动应急响应机制，调整机构营业时间，推行城区网点轮休制，并安排网点应急值班人员，保障金融需求能得到及时处理。同时，为降低客户交叉感染风险，积极引导客户通过我行网银、手机银行、ATM等渠道无接触办理业务，支行负责人及业务人员24小时通讯畅通，保证金融服务“不掉线”。
上下联动，分秒必争助力企业纾困。遵义疫情发生以来，尽管面临城区道路交通管控等困难，遵义中行迎难而上，强化金融支持、推动授信落地的脚步从未停歇。为帮助企业客户解决月末急需用款的困难，分行公司业务部上下联动积极与客户对接，员工们加班加点，争分夺秒为企业纾困。10月27日，成功为桐新高速公路公司发放贷款2.5亿元，解了客户月末支付工程款的燃眉之急。
特事特办，“心”级服务彰显中行温度。疫情蔓延打乱了不少企业及商户的正常经营计划，遵义中行的烟草经营客户也在其中。受疫情影响，该客户10月22日和10月25日两笔烟草销售款未能进账，而作为遵义中行烟草代扣业务的唯一办理机构——人民路支行因处于封控区域而暂停对外营业。为及时帮助客户入账销售资金，分行个人金融条线启动紧急预案，以最快速度在机关本部协调增加临时办公设备，安排人民路支行员工到分行本部进行业务办理，通力协作下，成功实现烟款入账划转，及时解决了客户诉求。我行特事特办、急事急办的服务态度和工作效率得到了客户的高度认可。
粮草先行，稳定后勤就是稳定大后方。供水保电、安全保卫、物资供应、行*管理……越是特殊时期，后勤保障越要严格细致。为筑牢安全防线、为全行金融服务保驾护航，分行后勤保障条线无一人缺席，全力推动中枢神经持续有效运转，*令上传下达。一方面，系紧疫情防控“安全带”，综合管理部第一时间调度口罩、消*液等防疫物资，加强落实办公场所卫生安全防护责任；建立线上沟通机制，实行人员排查“日报告”制度，确保早发现、早防控；联系医疗机构上门，组织全行在岗人员统一开展核酸检测，切实践行“生命至上、以人为本”。另一方面，保障“菜篮子”，分好“饭盒子”。确保食物“保供”，保证疫情期间食物供给不“断粮”；做好食堂餐食“保送”，将原有的错峰用餐调整为盒饭供应，部门专人打餐送餐，网点统一配送，全力分好“饭盒子”，最大程度为全行员工提供便利，解除后顾之忧。
（遵义中行做好保障“菜篮子”，分好“饭盒子”工作）
逆行出征，疫情不退“我”不退。“我是先锋我带头，战‘疫’收官显作为！”越是关键时刻越要挺身而出，越是困难当头越要逆流而上。彼时正值遵义中行各项业务经营收官之际，疫情的暴发让形势更加严峻复杂。*委组织部发出倡议书，号召全体*团员同志不惧困难、冲锋在前，做疫情防控的“践行者”、业务发展的“先行者”，充分发挥基层*支部的战斗堡垒作用。10月23日，遵义市启动了全民核酸“四天三检”工作，时间紧、任务重，分行许多*员同志自发充当志愿者，积极投身到所在社区的疫情防控工作中。他们之中有刚大学毕业入行的新员工，有两个孩子尚年幼的年轻妈妈，有上有老下有小的顶梁柱，但此时此刻，穿上防护服，他们只有一个共同的身份——共产*员。*员同志们牺牲了有限的休息时间，协助社区开展核酸检测、信息登记、秩序维持、防疫宣传等志愿服务，用最直接、最实际的行动，践行“为群众办实事”的初心使命，筑起*员先锋模范的坚强堡垒，让*旗高高飘扬在群众最需要的地方。
（遵义分行员工充当社区防疫志愿者）
（遵义中行*员同志们在抗疫第一线）
步履不停，“我们一直在”。随着全市疫情防控取得阶段性胜利，遵义这座古城也重新按下了复工键。城市会运转，烟火气会重现，始终不变的是遵义中行人对责任、担当的初心和坚守。无论是疫情当前，还是“雨过天晴”，中行一直在，服务一直在，“我们”一直在。
作者：中国银行遵义分行朱黎黎陈昽万继春