读创/深圳商报记者刘芳通讯员邓昌坤
7月8日上午，“科学城之声”新闻发布会——“我为群众办实事”之“数据驱动*务创新”专场在光明区公共服务平台举办，现场光明区“秒证”、“精准智享”、“科学城人才信用办”和“跨省通办”等4个改革项目正式上线。这标志着，年光明区*务服务改革再创新的里程碑！对进一步转变*府职能、方便企业群众办事、优化营商环境和积蓄高质量发展势能具有重要意义。
▲与会领导一同启动光明区年*务改革重点项目。
深圳市*务服务数据管理局*组成员、副局长徐开*，光明区委常委、区*府*组成员、区委区*府办公室主任张锋，以及市*务服务数据管理局事项处处长田云、光明区*务服务数据管理局局长王妍等出席发布会。
赶超奔跑的光明，逐渐走向舞台中央的聚光灯下。作为深圳最年轻的行*区，群众对光明区*务服务工作提出了更高要求与期许……
张锋表示，近年来，光明区朝着建设善感知、会思维、有温度智慧城市的目标，充分运用大数据、云计算、物联网等前沿技术，深入推进“放管服”改革，持续优化*务服务，推出了“秒批”、“光速办”、“民声云”、*府服务联盟等创新服务品牌，取得了一定成效，尤其是“光速办”荣获“年中国数字*府卓越成就奖”。通过上述措施，有效推动了全区社会治理智慧化、公共服务高效化和*务服务便捷化。
徐开*表示，光明区深化“互联网+*务服务”创新改革，充分挖掘、分析、应用*务大数据，在全市率先推出“秒报秒批秒证”一体化服务、开展*务服务“精准智享”、“科学城人才信用办”等一系列创新举措，在*务服务改革很多方面已走在前列，通过不断优化群众和企业办事流程，展现出了“光明速度”，书写出“我为群众办实事”的生动实践。希望光明区为推进深圳市数字*府和一体化*务服务建设再立新功、再创佳绩。
全市率先推出“秒报秒批秒证”一体化服务
何为“秒证”？据介绍，“秒证”是光明区在全市率先推出的“秒报秒批秒证”一体化服务。“秒证”服务，又可称为自动制证服务，是申请人网上申办业务过程中，系统按照既定规则，通过数据共享，若审批通过则自动制发对应电子证照，并将审批结果即时主动告知申请人的*务服务新模式。
“秒证”实现了三个方面的突破。一是丰富“秒”办事理念。“秒”办理念覆盖申办、审批和发证全流程，将“秒报秒批”两位一体提升为“秒报秒批秒证”三位一体。二是大幅压缩办理时限。以往“秒批”完成后，只有审批通过的短信通知，办事人并不能立即得到证件，还需要审批部门工作人员登录市电子证照库，手动录入“秒批”结果才能出证，推出“秒证”以后，无需工作人员登录系统手动录入，“秒批”后就可即时出证，事项平均办理时限从几天压减到几分钟。三是确保信息准确。人工录入信息难免出现错漏，“秒证”对出证环节进行流程再造，通过业务部门数据自动传输，系统按照既定规则进行无人工干预自动制证，有效确保录入信息的准确性。
精准智享助力“被动审批”变“主动服务”
精准智享是*府被动审批转主动服务的重要体现，主要通过运用5G、大数据和云计算技术，梳理*府补贴事项申办条件，精准匹配区大数据平台和“秒批”系统信息，通过系统自动比对是否符合申请条件，并作出基于5G消息的精准推送，达到补贴*策精准识别、自动推送、主动服务的目标。
该项改革具有三个方面特色，一是大数据精准匹配、精准推送服务信息，二是利用5G技术将传统的“文字信息”升级为“富媒体消息”，三是沉淀历史数据实现一次申请即可延续享受的免申即享模式。
科学城人才信用办为人才提供“定制服务”
科学城人才信用办，主要是根据光明科学城人才发展需要，联合区*务服务、人才工作、人力资源、社会保障和社会保险等相关部门，共同推出科学城人才信用办服务，为营造适合高层次人才配套环境作出的改革探索。
一方面，打通市区人才*策。光明区从优化科学城*务服务出发，抢抓国家大力推进信用审批*策机遇，在市人力资源和社会保障局指导支持下，由区*务数据部门牵头，联合区人才、人力资源、社保、医保等相关单位，共同探索建立科学城人才白名单制度。另一方面，建立5G视频服务体系。加快5G远程视频支撑系统在全区*务大厅的推广应用，加强对窗口工作人员5G视频办业务培训。
目前，光明已形成覆盖区、街道、社区和园区的全区5G视频服务体系，实现项人社业务市区5G视频联办。同时，推出项人才信用办服务。以人才发展全生命周期为主线，采取综合办和主题办相结合的方式，努力在引进落户、租房补贴、创业补贴、职称评定、社保登记等人才服务领域，提供“先信任、后审批”的项容缺信用办、49个“秒批”信用办和22个承诺信用办服务。
跨省通办解决两地群众异地办事“往返跑”
跨省通办，是光明区为响应国家“跨省通办”号召，联合贵州省遵义市播州区联合作出的*务服务异地办理探索。
依托广东*务服务网、粤省事和“i深圳”等网上服务平台，大力推进线下服务线上办，实现项*务服务事项跨地区“一网通办”。同时，在广东*务服务网光明区站点增加“跨省通办”模块，和贵州省遵义市播州区，签订光明-播州“跨省通办”*务服务战略合作协议，按照“法定职责必须为，法无授权不可为”的原则，围绕户*、教育、医疗、社保、民*等社会