文/顾铭
作为贵州省唯一的保险法人机构,成立仅三年的华贵人寿保险股份有限公司(以下简称华贵保险)紧跟贵州“大扶贫、大数据、大生态”战略步伐,充分发挥保险的经济“助推器”和社会“稳定器”作用,公司经营稳健,发展势头良好,保费累计收入突破30亿元,定期寿险系列产品在全国互联网定寿领域一直处于领先地位。
数据显示,三年来,华贵保险保费逐年上升,年收获4.24亿元,年取得了6.49亿元的好成绩,年保费更突破了10亿元大关。
年,华贵保险网络销售渠道保费收入突破2亿元,互联网定寿业务市场占比超过一半,已形成了良好的品牌效应,先后获得了“最佳互联网保险产品”奖和“年度最佳定期寿险”奖。
目前华贵保险经营成果在同期成立的十三家寿险公司中名列前茅,超过发展预期。对于当前发展现状和今后的发展思路,华贵保险副总经理兼董秘曹龙接受了专访。
问:华贵保险作为新设立的保险法人公司,在市场竞争激烈、监管加强规范的情况下,开业初期克服了哪些发展难题?取得哪些成绩?
答:年7月,华贵保险获得原保监会筹建批复,年2月就完成了筹建并正式营业,仅用时半年多,充分体现了寿险公司筹建的“华贵速度”。
作为一家新保险公司,华贵保险面对的不仅是头部几家大公司占比过半的高度集中化的市场,是中小保险公司普遍缺乏竞争力的严酷现实,当时还面临着“防风险、强监管、补短板、服务实体经济”的严监管态势,以及新开业寿险公司首年内禁止开展新型保险业务和监管强力引导传统保险转型发展的严峻形势。
如何破局走出第一步?是华贵保险面临的首要问题。
为此,华贵保险提出顺势而为,顺监管之势、顺股东之势、顺市场之势,不走传统公司发展的老路,要做一家专而精、有特色、商业价值和社会价值兼备的新型寿险公司。
华贵保险变挑战为机遇,确定了“成为产品和服务领先的平台型保险公司”的战略定位及“六盈八平九上市”等战略目标,为稳健发展赢得了先机。
华贵保险开业后,在上述定位和战略指导下业绩年年攀升。年开业首年,实现保费收入4.24亿元;年实现保费收入6.49亿元,同比增长53%;年华贵实现保费收入10.93亿元,同比增长68%,综合投资收益率10.31%;年上半年,虽受疫情影响,总保费收入依然超过10亿元,同比增长超20%,资产总额34.34亿元,较年初增长30%。
问:华贵保险致力“成为产品和服务领先的平台型保险公司”,现阶段华贵保险在产品和服务创新上取得了哪些成绩?
答:华贵保险致力于产品和服务的创新,首先要成为一家最懂客户的保险公司,我们的客户不仅包括消费者,还包括了我们的销售渠道。华贵保险是一家有中介基因的保险公司,也是业内唯一的由保险中介作为主要发起人之一参与设立的企业,我们的战略即是围绕客户需求而设定,是成为产品和服务领先的平台型保险公司:一是产品领先,二是服务领先,这也是公司产品、渠道“双王”策略的重要内容。
首先,在产品打造方面,我们深知“性价比高、投保易、免责少”的保险产品最受消费者青睐。我们首先在定期寿险领域发力。中国国民相对于发达国家国民,身故风险保障缺口巨大。华贵保险积极响应银保监会“保险姓保”的要求,顺应市场变化、把握市场脉络,专注细分市场领域,坚持走差异化创新道路,以互联网业务为突破点,聚焦定期寿险市场,打造出了符合年轻人消费特点的华贵“大麦”系列定寿产品,成为互联网定寿市场的标杆。
根据同业交流数据显示,在全国65家已开展互联网寿险业务的公司中,华贵保险互联网定寿销售业绩年连续数月稳居行业第1位,年虽面临严峻的市场竞争,华贵保险定寿销量仍占互联网定寿市场份额的25%以上。
在终身寿险领域,华贵保险主要研发了华贵守护e家终身寿险、华贵小爱终身寿险、华贵鑫爱e家终身寿险、华贵爱终身寿险四款具有“保障增值、财富传承、规划灵活”特点的终身寿险产品,市场口碑快速提升。
其次,在服务打造方面,对于终端消费者来说,我们深知“理赔快捷、手续简便、高附加值”的服务最易得到消费者认同。
华贵保险主要通过“建平台、强服务”举措为终端消费者和中介渠道提供优质高效的服务。目前,“贵保管家”APP、“华贵保险在线”网站可为客户提供线上保单服务、保全服务和理赔服务,我们也正在通过“云柜面”“保险+科技+服务”等平台强化服务,搭建界限清晰、运转流畅、支持有力的管理与服务平台。
问:贵公司在开业之初便提出了“六盈八平九上市”的战略目标,请问华贵保险在达成既定战略目标、践行“价值创新”方面是如何规划的?
答:华贵保险成立之初,以董事长汪振武为首的管理团队确定了“六盈八平九上市”“轻架构和重体验平衡”等战略目标。
为达成既定战略目标,华贵保险致力于在“价值创新”方面谋划未来。一是创新发展模式,坚持价值经营。以互联网渠道作为主要依托,坚持新银保、新网销、新团险、新经代“四新模式”和走高价值业务、高速度增长、低资本消耗、低成本经营的“两高两低”发展之路;二是聚焦细分产品,坚持专业发展。将华贵定寿、终寿产品打造成为国内领先的产品;三是发展康养业务,坚持服务大众。发挥专业优势,全力打造“养老+养生+旅游+医疗”四位一体康养模式;四是坚持科技引领,共建互联生态。坚持“保险+科技+服务”的模式,加强与科技公司、健康管理公司、医疗机构合作,做成“保险生态”中的一环—产品和服务“供应商”,建立起与各合作伙伴“互联共赢”的保险生态。
为此,华贵保险将于今年10月29日-31日在贵州遵义市举办主题为“匠心互联共建生态”的第二届多彩互联网保险高峰论坛,届时,行业权威专家、行业大咖将共聚一堂,共商互联网保险未来发展之道。
问:汪振武董事长曾建言“将贵州打造成全国康养之都”,大力发展康养产业,这是不是意味着华贵保险将涉足康养产业?华贵保险在这方面有布局规划吗?
答:在近两年的贵州省两会上,省*协委员、华贵保险董事长汪振武提出了《关于将贵州打造成为全国康养之都》《大力发展康养产业,着力打造康养胜地》的建议,指出保险业具有与养老产业天然的融合优势,已经成为养老产品和服务的重要提供者;而贵州拥有得天独厚的生态、气候、环境、旅游资源,近年来经济社会发展加快,交通条件不断改善,已经具备打造全国夏季康养之都的良好条件,迎来了大力发展康养产业、打造全国康养之都的良好时机。
华贵保险将充分借助股东资源优势,发挥股东方上下游产业链生态丰富、品牌效应突出等优势资源,依托贵州得天独厚的生态资源,大力发展与社区相关的社区保险、养老保险、健康医疗保险等创新业务,打造多元化业务及服务模式。
问:华贵保险身处全国脱贫攻坚主战场,是如何助力贵州打赢脱贫攻坚决胜之战的?
答:作为全国第一个“保险助推脱贫攻坚”示范区内设立的唯一一家保险法人机构,“帮贵州扶贫解困,助贵州经济发展”是华贵保险天然的初心和使命。
“扶贫必扶智”。“教育扶贫”是华贵保险脱贫攻坚重要举措之一。华贵保险通过幼儿阶段捐赠“希望童园教师保”、小学阶段开展“黔西县五里乡教育精准扶贫”、初中阶段捐赠“脱贫护童保”、高中阶段捐赠思南县第八中学和毕节市第二实验高中“华贵保险自强班助学金”、大学阶段捐赠贵州财经大学“华贵保险班奖学金”等项目,将帮扶范围涵盖了从幼儿园到大学的学生。
开业至今,华贵保险共计向万人次贵州全省贫困农户、贫困学生捐保险价值累计万元、风险保额超过亿元,帮扶对象之精准,覆盖范围之广泛,彰显了一家本土法人保险公司的责任与担当。下一步,华贵保险将在“公益助学”领域持续探索,力争在培养贵州本土杰出的金融保险人才方面为贵州金融经济发展作出贡献。