每到冬季，都是用电的高峰期。针对如何保障用电的供应和安全，近日，市供电部门的工作人员，来到了我台*风行风热线，与市民朋友进行了在线交流。
在直播间，来自市电力部门的工作人员，首先与主持一起，就今年以来我市用电的总体情况，进行了简单的介绍。在节目中，一些听众朋友打进热线电话，咨询电表出现偏差的情况。
“这位听众，你刚刚反应的问题，我觉得要从两个方面来看。就是，第一个情况就是说，具体这个电表，是不是真的出了问题，对吧，还有一个就是说，因为现在用电的情况，有没有可能，就是说你的自身用电，或者是其他用户，搭在你的上面来用电，有可能是这两方面的问题。”遵义市供电局市场营销部副主任蹇文杰说。
针对听众反映的问题，电力部门的工作人员，也给出了建议。
“我的建议就是，第一方面，你先做一个自己用电检查，比如说你可以把你自己家里的用电设备全部都关停之后看看表还有没有在走，对，还在走没有，有没有可能，其他，其他的，搭在你上面来用电，如果这方面没有问题，那么我们再来做电表的检查。”
在直播过程中，针对市民朋友所反映的用电缴费等问题，电力部门的工作人员也进行了解答。
“因为有些客户电话，更新了以后，可能也没和我们联系，及时把你最新的电话号码，到我们的供电所去把你的号码，在系统里面更新，这样也便于我们用短信这样的方式，来及时沟通。”市郊供电局副局长周俊说。
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