小编
医院改善医疗服务
具体举措有哪些？
一站式服务中心
根据国家、省、市卫健局等关于开展一站式服务中心的相关要求，为进一步改善医疗服务，响应国家*策，方便患者就医，从实际出发提升患者就诊满意度，建立一站式服务中心。医院线下一站式服务中心具体工作主要涵盖内容优势有：我院将博爱义工、便民服务、一站式服务、医疗健康宣教和急救应急统一整合，临床有关专业志愿者们合理的安排在一站式服务中心的便民服务窗口，这样能为患者提供专业医疗相关的服务，同时也增强了医护人员的责任心。并且将投诉接待和法律咨询有机整合，医院投诉接待负责人为法规科工作人员，除了为患者解决医疗有关的投诉外还可以为患者提供有关法律咨询。患者还可以通过“病案通”