TUhjnbcbe - 2024/10/21 17:35:00
“在‘红城微家’里反映问题不用再来回跑路，还能通过社区工作人员了解到最新消息。”贵州遵义市汇川区长新小区居民潘朝兰说，有了“红城微家”，大家动动手指就能解决生活中的各类问题。潘朝兰所说的“红城微家”是遵义市委政法委打造的网上社区共建共治共享平台。该平台采用实名入群、信息发布、居民共治、便民服务、积分激励等技术架构，以服务社区群众为宗旨，集多样化便民服务、线上办事等功能为一体，是“互联网+基层治理”模式在社区治理实践中的成功应用。“红城微家”信息调度平台。遵义市委政法委供图“居民加入‘红城微家’，足不出户就能了解社区工作动态，还能在线预约各类事项办理，也可以与社区工作人员在线沟通，全方位回应和解决群众诉求。”遵义市委政法委相关负责人告诉记者，“红城微家”网上社区服务平台正成为助推社区基层治理、优化为民服务举措的重要载体。“微服务”提升便民水平“我没和子女一起生活，不知道如何办理社保年审。”年4月，遵义市汇川区洗马社区居民通过“红城微家”求助。求助信息发出不到5分钟，社区工作人员就上门了。“感谢工作人员上门服务，耐心教我办理社保年审，十分感谢。”便捷高效的社区服务，换来了群众的满意评价。作为便利群众办事的崭新平台，“红城微家”创立之初，就以遵义市综治中心为中枢，以群众熟知的小程序、